Gizlilik Politikası

Bu uygulamanın ve bu politikada açıklanan veri işleme faaliyetlerinin sorumlusu PeykFlow’dur. Sorularınız için flowpeyk@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

peykflow, işletmelerin WhatsApp, Instagram ve Facebook Messenger hesaplarına gelen mesajları tek bir operatör panelinde toplayıp cevaplamasını sağlayan bir iletişim platformudur. Hizmeti yalnızca kendi kanallarını bağlayan kayıtlı işletme kullanıcıları kullanır.

• Hesap bilgileri: ad, e-posta ve kullanıcı rolü gibi panel hesabı bilgileri.
• Kanal bağlantıları: bağladığınız WhatsApp, Instagram ve Messenger hesaplarına ait kimlikler ve erişim jetonları (şifreli olarak saklanır).
• Mesaj içerikleri: bağlı kanallara gelen ve bu kanallardan gönderilen mesajlar ile karşı taraftaki kişinin görünen adı/kullanıcı adı, telefon numarası gibi temel iletişim bilgileri.

Verileri yalnızca hizmeti sağlamak için — yani gelen mesajları operatör panelinde göstermek, bunları ilgili işletmenin ekibine iletmek ve cevapların doğru kanaldan gönderilmesini sağlamak için — işleriz. Meta platformlarından (WhatsApp, Instagram, Facebook) alınan veriler üçüncü taraflara satılmaz, reklam veya pazarlama amacıyla kullanılmaz ve Meta Platform Şartları’na uygun şekilde işlenir.

Verilerinizi yalnızca hizmetin çalışması için gerekli altyapı sağlayıcılarıyla (örneğin veritabanı ve sunucu barındırma) işlemek üzere paylaşırız. Bunun dışında verileriniz kimseyle paylaşılmaz.

Veriler, hizmeti kullandığınız sürece saklanır. Hesabınızı veya bir kanal bağlantısını kaldırdığınızda ilgili veriler makul bir süre içinde silinir.

Hesabınıza ve bağlı kanallarınıza ait tüm verilerin silinmesini istiyorsanız, flowpeyk@gmail.com adresine talebinizi e-posta ile iletmeniz yeterlidir. Talebiniz doğrulandıktan sonra, hesabınıza ait kişisel veriler ve bağlı kanal verileri sistemlerimizden kalıcı olarak silinir.

Bu politika veya verileriniz hakkında her türlü soru için: flowpeyk@gmail.com